隐私协议

版本发布日期:202699日  

生效日期:202699

第一条:适用范围及个人信息处理

1.1 适用范围

本政策适用于秒听录音面向中国大陆地区用户提供的以下产品和服务:

  秒听录音网站;

  秒听录音移动应用程序;

  秒听录音电脑客户端;

  秒听录音团队版和企业版;

  我们后续依法提供的其他相关服务。

本政策所称中国大陆地区,不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

您主动跳转、连接或者使用的独立第三方产品和服务,适用该第三方自己的隐私政策。

1.2 个人信息处理者

本政策项下的个人信息处理者为:

公司名称:上海暗码寻光科技有限公司

统一社会信用代码:91310000MAEUND6T63

客服联系邮箱:official@tinrec.com

本政策中的秒听录音”“我们”“本公司或者平台,均指上海暗码寻光科技有限公司。

1.3 相关定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的,与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者被非法使用,容易导致自然人人格尊严受到侵害,或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

用户内容是指您通过秒听录音录制、上传、导入、输入、创建、编辑、保存、分享或者导出的内容,包括文件、录音、视频、逐字稿、提示词、AI 对话、AI 生成结果、评论和团队协作内容。

 

第二条:个人信息处理原则及依据

2.1 处理原则

我们处理个人信息时,将遵循以下原则:

  具有明确、合理的处理目的;

  仅收集实现相关功能所必要的信息;

  采用对个人权益影响较小的处理方式;

  以清晰、易于理解的方式说明处理规则;

  仅在实现处理目的所必要的期限内保存;

  采取与个人信息性质和风险相适应的保护措施;

  不通过误导、欺诈、强迫或者默认勾选方式取得同意。

2.2 处理依据

我们可能基于以下一种或者多种依据处理您的个人信息:

  为创建账号、提供录音、转写、AI、文件管理、团队协作、支付或者客服服务,履行您与我们之间的合同所必需;

  已经取得您的同意或者单独同意;

  为履行网络安全、交易、财务、税务及其他法定义务所必需;

  为应对紧急安全事件,保护自然人的生命健康或者财产安全所必需;

  在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的信息;

  法律法规规定的其他情形。

2.3 必要信息和可选信息

使用账号登录、录音、转写、文件管理、支付或者团队协作等功能时,我们需要处理实现相关功能所必要的信息。

昵称、头像、非必要通知权限、相机权限及部分个性化设置通常属于可选信息。您拒绝提供可选信息,只会影响对应功能。

我们不会因为您拒绝提供与基本功能无关的信息,而拒绝您使用其他不依赖该信息的功能。

 

第三条:如何收集和使用个人信息

3.1 注册、登录及账号管理

当您注册或者登录秒听录音账号时,我们可能根据您选择的登录方式处理以下信息:

 手机号码;

 验证码及验证状态;

 注册时间、登录时间和账号状态;

 您主动设置的昵称、头像和语言偏好。

账号、密码、手机号码和验证码用于创建账号、完成身份验证、登录账号、找回账号及保障账号安全。

当您主动选择本机号码一键登录”“手机号快捷登录或者其他号码认证功能时,为识别您的本机手机号码、完成号码校验及防范异常登录风险,我们会调用号码认证相关 SDK

在该场景下,相关 SDK 可能自动收集或处理以下信息:

 OAID(开放匿名设备标识符);

 IP 地址及网络地址信息;

 网络类型及网络状态;

 运营商类型;

 本机号码信息;

 SIM 卡状态;

 手机设备类型;

 手机操作系统类型及版本;

 设备硬件厂商等设备信息。

上述信息由号码认证 SDK 在您主动使用手机号快捷登录或号码认证功能时,通过 SDK 自动采集的方式进行处理,用于手机号码识别、号码校验、登录安全验证、异常行为识别、风险控制及相关问题分析。

如您不使用本机号码一键登录或手机号快捷登录功能,不影响您根据秒听录音实际提供的其他登录方式使用账号服务。

昵称、头像和语言偏好属于可选信息。您不填写这些信息,不影响账号的基本使用。

号码认证 SDK 的具体开发者、SDK 名称、收集的信息类型、处理目的、处理方式及第三方隐私政策,请参阅本政策第三方 SDK 服务商清单

3.2 账号及服务安全

为保障账号和服务安全,我们可能自动处理:

  IP 地址及根据 IP 判断的大致地区;

  登录时间、登录状态和登录设备;

  设备类型和设备型号;

  操作系统及版本;

  秒听录音应用版本;

  浏览器类型和版本;

  网络类型和语言设置;

  异常登录和风险操作记录;

  错误信息、崩溃信息和任务状态;

  必要的系统、网络运行和安全日志。

这些信息用于识别异常登录、防止账号盗用、排查故障、防范欺诈、抵御网络攻击及维护服务稳定运行。

3.3 录音功能

当您主动使用录音功能时,我们会处理:

  麦克风权限;

  您录制的音频内容;

  录音开始和结束时间;

  录音时长;

  文件名称、格式和大小;

  录音任务及处理状态。

这些信息用于保存录音、生成逐字稿、生成摘要,以及提供您主动选择的其他内容处理功能。

您拒绝授予麦克风权限后,将无法使用直接录音功能,但不影响您查看已有文件或者使用其他不依赖麦克风的功能。

3.4 文件上传和导入

当您主动上传或者导入文件时,我们会处理您选择的:

 音频和视频;

 图片;

 PDF 文件;

 WordExcelPowerPoint 及其他支持的文档;

 文件名称、类型、大小和时长;

 文件上传、解析和处理状态。

我们仅处理您主动选择的文件,不会自行读取您未选择的其他文件。

3.5 转写、字幕和翻译

当您使用转写、字幕或者翻译功能时,我们可能处理:

  您选择的录音、视频或者文件;

  语言和翻译语言设置;

  逐字稿、字幕和翻译结果;

  发言片段和说话人标签;

  任务状态、处理时间和错误信息;

  您对结果作出的修改。

这些信息仅用于完成您主动发起的转写、翻译和内容编辑任务。

3.6 AI 摘要、AI 问答和文档生成

当您使用 AI 摘要、会议纪要、AI 问答、报告或者文档生成功能时,我们可能处理:

  您指定的文件、录音、视频或者逐字稿;

  您输入的提示词、问题和补充说明;

  AI 对话记录;

  会议摘要、会议纪要、会议决策和待办事项;

  文档大纲、报告、方案及其他 AI 生成结果;

  您对生成结果作出的编辑和操作;

  为完成任务所必要的索引、向量数据和中间处理数据;

  任务状态、处理时长和错误信息。

这些信息仅用于完成您主动发起的 AI 任务,以及保存、查询和编辑您要求保留的结果。

上述信息和内容不会用于任何 AI 模型训练。

3.7 文件管理

当您使用文件管理功能时,我们可能处理:

  文件名称;

  文件夹和标签;

  文件创建、修改和删除时间;

  文件排序和展示设置;

  文件是否位于回收站等状态信息。

这些信息用于文件分类、搜索、展示和管理。

3.8 分享、发送和导出

当您主动分享、发送或者导出内容时,我们可能处理:

  分享对象或者接收账号;

  接收邮箱;

  分享链接;

  分享权限和有效期限;

  导出格式;

  导出和发送时间;

  分享、导出和发送状态;

  必要的安全操作记录。

这些信息用于按照您的指令完成分享、发送或者导出,并保障相关操作安全。

分享或者发送前,请您核实接收人、分享范围,以及内容中是否包含个人信息、敏感个人信息或者商业秘密。

3.9 团队功能

当您创建、加入或者使用团队空间时,我们可能处理:

  团队名称和团队标识;

  成员账号或者邮箱;

  成员昵称和头像;

  团队角色和权限;

  邀请、加入、退出和移除记录;

  团队空间中的文件和协作内容;

  团队用量和席位信息;

  团队订阅状态;

  必要的操作和安全日志。

这些信息用于创建和管理团队、分配成员权限、提供团队协作、统计团队用量及保障团队数据安全。

团队所有者或者管理员只能在产品实际提供的权限范围内管理团队成员和团队空间内容,不能访问成员个人空间中的文件和内容。

3.10 订阅、支付和退款

当您购买秒听录音服务时,我们可能处理:

  秒听录音账号;

  订单编号;

  购买方案和服务期限;

  订单金额和币种;

  支付渠道;

  支付时间和支付结果;

  退款状态;

  Apple App Store 的订阅、续期、取消和退款状态。

Apple Pay、微信支付、支付宝和 Apple App Store 的支付账户信息,由相应支付服务提供方按照其自身规则处理。

秒听录音不会直接保存您的Apple 账户密码、微信支付密码或者支付宝支付密码。

我们通常只接收完成订单、开通权益、核对订阅状态和处理退款所必要的订单编号、金额、支付渠道、支付结果和订阅状态。

具体支付方式、自动续费、取消和退款规则,请参阅《用户服务条款》、购买页面及相应支付平台规则。

3.11 发票

当您申请发票时,我们可能处理:

  发票抬头;

  纳税人识别号;

  发票接收邮箱;

  开具发票所需的其他必要信息。

这些信息仅用于开具、发送和管理发票。您不申请发票时,无需提供相关信息。

3.12 听障优惠申请

听障优惠属于用户主动选择的可选服务。您不申请听障优惠时,我们不会要求您提供听障状况或者相关证明材料。

当您申请听障优惠时,我们可能处理:

  秒听录音账号和联系方式;

  申请人姓名;

  能够证明听障资格的有效材料;

  材料中核实申请人身份和资格所必要的信息;

  申请时间、审核状态和审核结果;

  优惠类型和有效期限;

  您提交的补充说明或者申诉材料。

可接受的证明材料以申请页面显示为准,例如残疾人证或者医疗机构出具的听力相关证明。

这些信息仅用于:

  核实听障优惠资格;

  向符合条件的用户发放优惠权益;

  防止重复、冒用或者虚假申请;

  处理资格审核相关的查询和申诉;

  履行法律法规规定的义务。

您拒绝提供完成资格审核所必需的信息时,可能无法获得听障优惠,但不影响您按照普通用户规则使用其他服务。

3.13 教育优惠申请

当您主动申请教育或者其他特定优惠时,我们可能处理:

  秒听录音账号;

  姓名;

  学校、机构或者资格信息;

  录取通知书、学生证明或者其他资格材料;

  审核状态、审核结果和优惠有效期;

  补充说明或者申诉记录。

这些信息仅用于核实资格、发放权益、防止重复申请以及处理相关申诉。

3.14 客服、退款、投诉和申诉

当您联系客服或者提交退款、投诉、举报或者申诉时,我们可能处理:

  秒听录音账号;

  联系方式;

  问题说明;

  订单编号和付款凭证;

  您主动提交的截图、录屏或者文件;

  客服沟通记录;

  处理状态和处理结果。

这些信息用于核实问题、提供技术支持、处理退款和投诉,以及保护双方合法权益。

我们不会要求您提供与相关事项无关的过度个人信息。

3.15 消息通知

当您允许接收通知时,我们可能处理:

  设备推送标识;

  通知权限状态;

  通知语言和偏好;

  通知发送、到达和打开状态。

这些信息用于发送任务状态、账号安全、订单退款、团队邀请、订阅状态及重要服务变更等通知。

活动、优惠和用户召回等商业消息,仅在依法取得您的同意后发送。

3.16 团队邀请

当其他用户邀请您加入团队时,我们可能处理:

  被邀请人的电子邮箱或者秒听录音账号;

  邀请人账号;

  被邀请加入的团队;

  邀请时间;

  邀请是否接受、拒绝、撤回或者失效。

这些信息用于发送、展示和管理团队邀请。

3.17 从第三方获得的信息

在以下情况下,我们可能从第三方获得必要信息:

  Apple 向我们返回订阅、续期、取消或者退款状态;

  微信支付、支付宝、银行或者银行卡支付机构向我们返回订单及支付状态;

  团队成员邀请您加入团队时,向我们提供您的邮箱或者账号信息;

  您主动使用其他第三方服务时,根据您的操作或者授权获得必要信息;

  法律法规允许的其他情形。

我们不会从来源不明或者未经合法授权的渠道购买您的个人信息。

 

第四条:设备权限

我们仅在您主动使用相应功能时申请设备权限。

授权某项权限,不代表我们会持续调用该权限,也不代表我们会读取与相关功能无关的信息。

4.1 麦克风权限

麦克风权限用于您主动录制音频。

关闭后,您将无法使用直接录音功能,但仍可以查看已有文件和使用其他不依赖麦克风的功能。

4.2 相册、媒体或者文件权限

该权限用于:

  读取您主动选择上传或者导入的文件;

  将您主动选择的内容保存至设备;

  完成文件导出。

关闭后,您可能无法上传、导入或者保存文件,但不影响其他功能。

4.3 相机权限

如相关版本提供拍摄图片、扫描文件或者拍摄资格证明功能,我们会在您主动使用时申请相机权限。

关闭后,您将无法直接拍摄,但可以根据产品支持情况从相册或者文件中选择已有材料。

4.4 通知权限

通知权限用于发送任务状态、账号安全、订单退款、团队邀请、订阅状态及重要服务变更等通知。

关闭后,您无法接收系统推送,但仍可以进入秒听录音查看相关状态。

4.5 本地存储或者文件夹权限

该权限用于读取您主动选择的文件,或者将导出内容保存到指定位置。

关闭后,您可能无法使用相应的导入或者导出功能。

4.6 蓝牙权限

仅在连接蓝牙麦克风或者其他音频设备确有必要时,我们才会申请蓝牙权限。

关闭后,可能影响部分蓝牙音频设备的识别或者使用。

4.7 权限管理

您可以随时通过设备系统设置关闭已经授权的权限。

关闭权限后,相应功能可能无法继续使用,但不影响不依赖该权限的其他功能。

 

第五条:用户内容及 AI 处理

5.1 用户内容的处理目的

我们仅根据您的主动操作和指令处理文件、录音、视频、逐字稿、提示词和 AI 生成内容,用于:

  保存您录制或者上传的文件;

  生成逐字稿、字幕和翻译;

  生成摘要、会议纪要、决策和待办事项;

  回答您的问题或者生成文档;

  提供搜索、编辑、分享和导出功能;

  处理您主动提交的客服或者技术问题;

  保障账号和服务安全。

5.2 不用于任何 AI 模型训练

用户上传的文件、录音、视频,以及基于这些内容生成的全部内容,均不会用于 AI 模型训练。

相关内容包括:

  原始文件、录音和视频;

  转码、分段和降噪后的内容;

  逐字稿、字幕和翻译;

  会议摘要、会议纪要和会议洞察;

  会议决策、待办事项和文档大纲;

  AI 提示词、AI 对话和 AI 回答;

  AI 生成的报告、方案及其他成果;

  索引、向量数据和中间处理结果;

  用户对生成结果作出的编辑和补充;

  用户在反馈、客服、退款或者投诉中附带的用户内容。

上述内容不会用于模型预训练、继续训练、模型微调、强化学习、模型蒸馏、模型参数优化或者训练语料库建设。

除您另行明确授权外,上述内容也不会被整理为可长期重复使用的模型评测数据集。

5.3 AI 推理与模型训练的区别

为完成您主动发起的转写、总结、翻译、问答或者文档生成任务,我们可能对用户内容进行必要的模型推理、检索、索引、向量化和临时计算。

这些处理仅用于生成您请求的结果,不改变模型参数,不属于 AI 模型训练。

为持续支持文件搜索或者后续 AI 问答而保留的索引和向量数据,属于用户内容的一部分,与对应原始文件一并保存和删除。

5.4 服务改善

在不使用用户文件、录音、视频、逐字稿、提示词和会议内容的前提下,我们可以使用以下信息维护和改善服务:

  任务是否成功;

  任务处理时长;

  错误代码和错误类型;

  系统性能和应用运行状态;

  无法识别具体用户或者会议内容的汇总统计信息;

  用户主动提交的一般性产品建议。

我们不会根据您的文件、录音、逐字稿、会议内容或者 AI 对话建立商业营销画像,也不会使用这些内容进行个性化广告投放。

5.5 人工访问用户内容

我们不会以日常浏览、广告营销或者模型训练为目的任意查看用户内容。

仅在以下必要情况下,经过授权的工作人员可能访问与具体问题直接相关的部分内容:

  您主动申请客服或者技术支持;

  您授权我们排查转写、AI 生成或者文件问题;

  处理账号异常、安全事件或者数据恢复;

  调查涉嫌违法、侵权或者违反用户服务条款的行为;

  处理退款、投诉、举报或者争议;

  履行法律法规规定的义务;

  配合有权机关依法提出的要求。

相关访问将受到权限控制、保密要求和安全审计,并仅限于处理相关事项所必要的范围。

5.6 AI 生成属性信息

为满足依法适用的 AI 生成内容识别和标识要求,我们可能记录:

  内容是否由 AI 生成或者辅助生成;

  生成时间;

  服务提供者标识;

  依法需要记录的其他生成属性或者文件元数据。

上述信息仅用于生成内容识别、安全管理和履行相关法定义务。

 

第七条:Cookie及类似技术

7.1 Cookie 的用途

当您访问秒听录音网站时,我们可能使用 Cookie、本地存储或者类似技术,用于:

  保持登录状态;

  验证账号和防范安全风险;

  保存语言、界面和功能偏好;

  记录用户主动选择的设置;

  统计网站和功能运行情况;

  排查错误和改善页面性能。

7.2 Cookie 管理

登录、安全保护及基本功能所需的 Cookie,属于提供网站服务所必要的技术。

您可以通过浏览器设置清除或者限制 Cookie。限制必要 Cookie 后,部分登录或者安全功能可能无法正常使用。

7.3 不用于广告追踪

我们不会使用文件、录音、逐字稿、会议内容或者 AI 对话进行跨网站广告追踪、广告匹配或者个性化广告投放。

如未来增加非必要的统计、个性化推荐或者广告相关处理,我们将另行明确告知,并依法提供关闭或者拒绝方式。

 

第八条:个人信息的提供、转移及公开披露

8.1 基本原则

我们不会出售或者出租您的个人信息。

除以下情形外,我们不会向无关第三方提供您的个人信息:

  已经取得您的授权或者单独同意;

  根据您的主动指令完成分享、发送或者导出;

  为完成支付、订阅或者退款所必要;

  为提供相关技术功能而进行必要处理;

  为履行法律义务或者配合有权机关依法提出的要求;

  法律法规规定的其他情形。

8.2 用户主动分享或者发送

当您主动使用分享、邮件发送、导出或者第三方连接功能时,我们会按照您的指令,将您选择的内容提供给指定接收人或者第三方服务。

发送前,请您核实:

  接收人是否正确;

  分享范围和有效期限是否适当;

  内容是否包含敏感个人信息或者商业秘密;

  是否已经取得相关人员授权;

  是否需要删除、遮挡或者脱敏部分内容。

接收人或者其他平台另行保存相关内容后,其后续处理行为适用相应接收人或者第三方的规则。

8.3 支付服务提供方

当您通过 Apple App Store、银行卡、Apple Pay、微信支付、支付宝或者其他支付方式购买服务时,相关支付服务提供方可能按照其自身规则处理支付账户和交易信息。

我们可能与支付服务提供方交换完成订单、开通权益和处理退款所必要的信息,包括:

  商品或者方案信息;

  订单编号;

  订单金额;

  支付渠道;

  支付结果;

  订阅状态;

  退款状态。

完整支付账户信息和支付凭证由相关支付服务提供方处理。

8.4 技术服务提供方

为提供云存储、语音转写、AI 推理、消息推送、短信邮件、客服、安全防护和故障分析等功能,相关技术服务提供方可能在实现具体功能所必要的范围内处理部分信息。

我们将通过合同、权限控制和安全措施,要求相关服务提供方:

  仅按照约定目的和范围处理信息;

  不将用户内容用于其自身业务;

  不将用户内容用于任何 AI 模型训练;

  采取必要的安全和保密措施;

  将中国大陆用户相关业务数据存储在中国大陆境内;

  服务结束后依法删除、返还或者匿名化相关信息。

8.5 第三方信息共享与 SDK 清单

我们将在秒听录音产品内提供可长期访问的《第三方信息共享与SDK清单》。

该清单将说明:

  第三方或者 SDK 的完整名称;

  第三方运营主体;

  SDK 名称和包名;

  提供的具体功能;

  实际处理的个人信息类型;

  可能调用的设备权限;

  信息收集或者 SDK 调用的具体时机;

  是否保存相关信息及保存期限;

  第三方隐私政策入口;

  适用终端和应用版本。

8.6 业务主体变更

如因合并、分立、重组、资产转让、解散或者其他原因需要转移个人信息,我们将向您告知接收方的名称和联系方式。

接收方应继续履行本政策规定的个人信息保护义务。如接收方变更原有处理目的或者处理方式,应依法重新履行告知和同意程序。

8.7 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息或者用户内容。

确需公开披露时,我们将说明披露目的、信息类型和可能影响,并在依法需要时取得您的单独同意。

您主动公开分享或者发布的内容除外。

8.8 依法提供

在以下情况下,我们可能依法保存或者提供必要信息:

  履行法律法规规定的义务;

  配合司法机关、行政机关或者其他有权机关依法提出的要求;

  处理违法、欺诈、侵权或者安全事件;

  保护用户、我们或者其他人员的生命、财产及其他重大合法权益;

  法律法规规定的其他情形。

除法律禁止通知或者通知可能妨碍调查的情况外,我们将依法采取适当方式向您说明。


第九条:数据存储

9.1 数据存储

由秒听录音收集、生成、存储或者控制的中国用户相关业务数据,全部存储在中国境内。

包括:

  账号和注册信息;

  用户上传的文件、录音和视频;

  逐字稿、字幕、翻译和 AI 生成内容;

  AI 提示词、AI 对话和 AI 回答;

  团队文件、成员信息和协作记录;

  订单、会员和用量信息;

  任务状态、错误日志和安全记录;

  听障、教育及其他资格申请信息。

用于提供秒听录音核心服务的技术服务提供方处理中国大陆用户业务数据时,相关业务数据同样应在中国大陆境内存储。

Apple、银行、微信支付、支付宝等独立服务提供方自行收集和控制的信息,由其按照自身隐私政策处理。

9.2 保存期限原则

除法律法规另有规定外,我们仅在实现处理目的所必要的期限内保存个人信息。

处理目的已经实现、无法实现或者不再必要,或者您依法撤回同意、删除内容或者注销账号时,我们将按照本政策删除或者匿名化相关信息。

具体保存期限以产品内《个人信息保存期限说明》为准。

9.3 账号及基本资料

账号及基本资料在账号存续期间保存。

账号注销后,我们将及时删除或者匿名化,法律法规要求继续保存或者处理投诉、安全事件和争议所必要的信息除外。

9.4 用户内容

个人空间中的录音、视频、逐字稿、字幕、翻译、提示词、AI 对话和 AI 生成内容,原则上保存至您主动删除相关内容或者注销账号。

团队空间内容按照团队存续状态、团队管理权限、企业专项协议及本政策关于团队空间的规则处理。

9.5 索引和向量数据

为支持文件搜索或者 AI 问答生成的索引和向量数据,与对应原始文件同步保存。

对应文件被永久删除后,相关索引和向量数据将一并进入删除流程。

9.6 听障及其他资格材料

听障、教育及其他优惠申请的原始证明材料,仅在完成资格审核和处理相关申诉所必要的期限内保存。

审核或者申诉完成后,我们将及时删除不再需要的原始证明材料。

为管理已发放的优惠、防止重复申请和处理争议,我们可能保留必要的审核结果、优惠类型、有效期限和防重复申请记录,但不会无必要长期保存完整证明材料或者完整证件号码。

9.7 交易和发票记录

订单、支付、退款、发票及相关交易记录,按照交易、财务、会计、税务和争议处理要求保存。

保存期限届满后,我们将删除或者匿名化相关信息。

9.8 备份数据

正常业务系统中的信息被删除后,备份中的副本将在备份更新或者覆盖周期内进入删除流程。

在此期间,备份中的相关信息不会用于日常业务、商业营销或者 AI 模型训练,仅进行必要存储和安全保护。

9.9 分享或者导出的副本

已经被您分享、下载、导出或者发送给他人的内容副本,不受秒听录音删除操作直接控制。

请您在分享或者发送前确认接收对象、内容范围及接收方是否适合处理相关信息。

 

第十条:个人信息安全保护

10.1 安全措施

我们将根据个人信息和用户内容的性质、数量及风险,采取合理的技术和管理措施,包括:

  数据传输和存储保护;

  访问控制和身份验证;

  权限分级和最小权限管理;

  加密、去标识化或者其他安全技术;

  安全审计和操作记录;

  数据备份和恢复;

  员工保密和安全培训;

  安全风险监测和应急响应;

  对相关技术服务提供方进行必要管理。

10.2 账号安全

您应妥善保管账号、密码、验证码和登录设备,不要向他人透露相关信息。

如您发现账号异常登录、用户内容被未经授权访问或者其他安全问题,请立即修改密码并联系我们。

10.3 安全事件处理

如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改或者丢失,我们将:

  立即采取补救措施;

  控制风险并防止影响扩大;

  调查事件原因;

  评估可能造成的影响;

  依法向有关主管部门报告;

  在法律要求的情况下通知受影响用户。

通知内容可能包括涉及的信息类型、事件原因、可能风险、我们已经采取的措施、您可以采取的防护措施及我们的联系方式。互联网环境并非绝对安全,但我们会持续改进相关安全保护措施。

 

第十一条:账号注销及内容删除

11.1 账号注销

您可以通过账号设置中的注销入口或者联系客服申请注销账号。

注销前,我们可能需要:

  验证账号身份;

  提醒您备份重要内容;

  提醒您处理团队所有权或者团队管理事项;

  提醒您处理尚未完成的退款或者争议;

  提醒您另行处理由独立第三方管理的订阅或者支付关系。

具体账号注销和订阅业务规则,请参阅《用户服务条款》和注销页面提示。

11.2 个人空间内容

账号注销完成后,我们将停止提供账号服务,并及时删除或者匿名化:

  账号基本资料;

  个人空间中的录音和视频;

  逐字稿、字幕和翻译;

  AI 提示词、AI 对话和 AI 生成内容;

  文件夹、标签、索引和向量数据;

  其他个人空间信息。

依法需要继续保存的交易、安全、投诉或者争议信息除外。

11.3 用户主动删除内容

当您主动删除录音、视频、逐字稿或者其他用户内容时:

  普通删除的内容可能先进入回收站;

  回收站期限内可以恢复或者提前永久删除;

  永久删除后,内容将从正常业务系统中移除并停止使用;

  与原文件对应的逐字稿、AI 内容、索引和向量数据将一并进入删除流程;

  备份中的副本将在备份覆盖周期内进入删除流程;

  已被您分享、下载或者发送给他人的副本不受平台删除操作直接控制。

11.4 团队空间内容

账号注销不当然导致您此前提交至团队空间的内容被删除。

团队空间内容可能根据团队管理者的权限、企业专项协议、团队成员与所属组织之间的关系及适用法律继续保存。

对于团队内容中与已注销成员有关的账号标识和个人信息,我们将在满足安全、审计和争议处理需要的前提下,采取删除、匿名化或者最小化保存措施。

第十二条:未成年人个人信息保护

12.1 基本规则

秒听录音原则上不面向不满十四周岁的未成年人提供独立注册服务。

未满十八周岁且不具备完全民事行为能力的用户,应在父母或者其他监护人的指导和同意下使用本服务。

12.2 儿童个人信息

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。

如特定教育、听障优惠或者其他合法场景确需处理儿童个人信息,我们将:

  取得父母或者其他监护人的同意;

  制定并提供专门的《儿童个人信息保护规则》;

  仅收集实现相关功能所必要的信息;

  说明存储地点、保存期限和删除方式;

  采取严格的安全保护措施;

  为监护人提供查阅、更正和删除儿童个人信息的方式;

  限制工作人员对儿童个人信息的访问范围。

12.3 未成年人申请听障优惠

未成年人申请听障优惠时,应在监护人的指导下进行。

涉及不满十四周岁未成年人的听障证明、医疗健康信息或者身份材料时,我们将取得监护人的同意,并按照儿童个人信息保护规则处理。

12.4 未经同意收集的信息

如我们发现未经有效监护人同意收集了不满十四周岁未成年人的个人信息,将在核实后及时删除或者匿名化,法律法规另有规定的除外。

12.5 监护人权利

监护人可以通过 official@tinrec.com 或者产品内隐私投诉入口,申请查阅、更正或者删除儿童个人信息,或者撤回相关授权。

 

第十三条:服务通知及商业推广

13.1 必要服务通知

为提供和保障服务,我们可能使用您的账号联系方式、推送标识及相关服务状态,向您发送:

  任务完成或者失败通知;

  账号登录和安全提醒;

  订单和退款状态;

  订阅状态提醒;

  团队邀请和权限变化;

  服务维护或者重大故障通知;

  服务条款或者隐私政策的重大变化;

  法律法规要求发送的其他通知。

必要服务通知不属于一般商业推广。即使您关闭商业推广,我们仍可能向您发送必要服务通知。

13.2 商业推广

活动、优惠、产品推荐和用户召回等商业消息,将在依法取得您的同意后发送。

您可以通过以下方式关闭商业推广:

  应用通知设置;

  邮件退订入口;

  设备系统设置;

  联系客服。

关闭商业推广不影响您继续使用秒听录音,也不影响任务状态、账号安全、订单、退款和订阅状态等必要服务通知。

13.3 通知隐私保护

锁屏推送原则上采用中性文字,不直接展示:

  会议标题或者客户姓名;

  逐字稿或者摘要内容;

  听障、教育或者其他资格类型;

  医疗健康信息;

  退款原因;

  其他可能暴露用户隐私的信息。

您可以根据产品实际提供的功能,在应用设置或者设备设置中调整通知内容预览。

 

第十三条:第三方SDK服务商清单

号码认证 SDK

SDK 名称: 号码认证 SDK
SDK 开发者: 中移互联网有限公司
SDK 包名: com.cmic.gen.sdk

使用场景及调用时机:
当用户主动选择本机号码一键登录、手机号快捷登录或者号码校验功能时调用。用户未使用相关功能时,我们不会主动通过该功能发起号码认证。

收集或处理的个人信息:

 OAID(开放匿名设备标识符);

 IP 地址及网络地址信息;

 网络类型;

 运营商类型;

 本机号码信息;

 SIM 卡状态;

 手机设备类型;

 手机操作系统及版本;

 硬件厂商等设备信息。

处理目的:
用于识别用户本机手机号码、完成手机号快捷登录及号码校验,以及用于登录安全验证、异常行为识别、风险控制、问题查询和分析。

信息处理方式:
在用户主动使用号码认证功能时,由 SDK 通过设备系统接口、网络接口等方式自动采集和处理实现号码认证所必要的信息。

第三方协议:《中国移动认证服务条款》
协议链接: https://wap.cmpassport.com/uni-access/contactCm.html

 

SDK 名称   :联通认证SDK

SDK 开发者:联通在线信息科技有限公司

SDK 包名com.unicom.online.account

收集信息名称:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商

目的及其用途:识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验

信息处理方式SDK 自行采集

协议名称:《中国联通服务与隐私协议条款》

协议链接https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html

 

SDK 名称   :天翼账号认证SDK

SDK 开发者:天翼数字生活科技有限公司

SDK 包名cn.com.chinatelecom.account.sdk

收集信息名称:注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本

目的及其用途:识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控

信息处理方式SDK 自行采集

协议名称:《天翼服务及隐私协议》

协议链接https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true

 

如果您有其他任何关于本《隐私协议》的问题或疑虑,欢迎随时通过此网站与本公司联系或通过邮件发送至服务信箱:official@tinrec.com